— L'ATELIER —

Questions fréquentes

À qui s'adressent les services de L'ATELIER ?

Aux auteurs — débutants ou confirmés — qui placent l'exigence littéraire au-dessus de tout. Nous intervenons sur des manuscrits de fiction (romans, nouvelles) et de littérature du réel (récits, essais personnels). Notre expertise repose sur la maîtrise de la narration, de la structure et du rythme.

Comment se déroule la collaboration ?

Tout commence par un diagnostic (Faisabilité ou Structural). Cet audit est le point de départ obligatoire : il nous permet d'évaluer la solidité de votre texte avant d'envisager, si nécessaire, une séance de travail ou un accompagnement au long cours. Nous ne travaillons jamais sur un texte que nous n'avons pas préalablement audité.

Garantissez-vous la publication de mon œuvre ?

Non. Notre mission est de vous livrer une œuvre structurellement et stylistiquement aboutie. La publication dépend de facteurs extérieurs (marché, lignes éditoriales des maisons tierces).

Note importante : Conformément à notre charte éthique, le recours à nos services de conseil ne constitue en aucun cas une promesse ou un ticket d'entrée dans les maisons d'édition.

Quels sont les modes de paiement ?

Pour garantir la sécurité et la traçabilité des transactions, L'ATELIER accepte exclusivement les règlements par virement bancaire. Les coordonnées de la société (IBAN / BIC) vous sont communiquées lors de la validation de votre demande.

  • Le Diagnostic de Faisabilité : Le règlement est exigible dans son intégralité à la commande. La prestation d'audit ne débute qu'à réception effective des fonds.
  • Le Script-Doctoring Structurel Complet ainsi que Le Diagnostic d'Incarnation Littéraire : Règlement en deux versements. Le premier (50 %) valide votre réservation et lance le processus d'analyse. Le second intervient en fin d'analyse : la remise du rapport et la séance de débriefing ont lieu après règlement complet.
  • L'Accompagnement : Un acompte de 25 % est requis dès l'acceptation du devis pour confirmer votre réservation. Le solde est ensuite réglé selon un échéancier défini en fonction des étapes de travail.

Quelle est votre politique de report ou d'annulation ?

Le temps de l'expertise est une ressource limitée. Nous appliquons des règles strictes pour garantir la disponibilité de nos services :

  • Report : Possible sans frais jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous.
  • Annulation tardive : Toute séance annulée ou reportée moins de 24 heures à l'avance est facturée intégralement.
  • Engagement de l'agence : Si un contretemps survient de notre côté, vous aurez le choix entre une priorité sur un nouveau créneau ou un remboursement intégral immédiat.

Que se passe-t-il si je souhaite annuler une prestation ?

Tout engagement est définitif dès le début de l'exécution du service (réception de votre manuscrit par nos services). En cas d'imprévu majeur, nous privilégions le report de la prestation ou l'ajustement du calendrier. Aucun remboursement n'est effectué une fois le travail d'audit commencé.

Comment sont fixés les tarifs ?

L'ATELIER applique une politique de prix transparente et forfaitaire, basée sur le volume de votre manuscrit (nombre de signes, espaces comprises).

  • Le Diagnostic de Faisabilité (30k signes) : Tarif fixe de 850 €.
  • Le Diagnostic d'Incarnation Littéraire (jusqu'à 300k signes) : À partir de 1 750 €. Au-delà, un complément de 450 € par tranche de 100k signes supplémentaires est appliqué(jusqu’à 500 000 signes). Pour les manuscrits plus volumineux, un devis personnalisé est établi.
  • Le Script-Doctoring Complet (jusqu'à 300k signes) : À partir de 3 500 €. Au-delà, un complément de 450 € par tranche de 100k signes supplémentaires est appliqué(jusqu’à 500 000 signes). Pour les manuscrits plus volumineux, un devis personnalisé est établi.
  • Les séances de travail individuelles : Facturées à l'unité (180 €) ou par forfait selon vos besoins.
  • Les Masterclass Lunch & Learn : Facturées 150 € la session, en groupe de 12 participants maximum.

L'accompagnement complet fait l'objet d'un devis personnalisé après étude approfondie du manuscrit. Aucuns frais cachés ne sont appliqués.

Mes textes et mes données sont-ils protégés ?

Absolument. La confidentialité est le socle de notre métier. Tous les manuscrits sont traités sous le sceau du secret professionnel. Vos documents restent votre propriété exclusive et aucun extrait n'est conservé ou diffusé après la clôture de la mission sans votre accord écrit exprès.

Puis-je annuler mon inscription à une masterclass et être remboursé(e) ?

Non. Les masterclass de L'ATELIER sont des prestations de loisir programmées à une date déterminée. Conformément au Code de droit économique belge (art. VI.53), elles ne sont pas soumises au droit de rétractation de 14 jours.

Une fois votre place réservée et le règlement encaissé, l'inscription est ferme et définitive : elle n'est ni remboursable, ni reportable, ni transférable, quelle que soit la raison de l'empêchement. Cette règle garantit l'équilibre du petit comité (12 places maximum), où chaque place libérée tardivement ne peut être réattribuée.

Note : Lors de votre inscription, il vous est demandé de reconnaître expressément cette renonciation au droit de rétractation, la session ayant lieu à une date fixée d'avance.

Que se passe-t-il si L'ATELIER annule ou reporte une masterclass ?

Si une session est annulée ou reportée de notre fait — nombre de participants insuffisant, empêchement de l'intervenante, incident technique majeur — vous avez le choix entre :

  • Le report de votre place sur une session ultérieure de votre choix.
  • Le remboursement intégral de votre inscription, effectué sous 14 jours par le moyen de paiement initial.